เอกสารกฎระเบียบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน hcc99
ที่สมาชิกทุกคนควรอ่านก่อนเริ่มต้น

เอกสารนี้อธิบายสิทธิ์ หน้าที่ และข้อตกลงระหว่างคุณกับ hcc99 อย่างชัดเจน เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่นและเป็นธรรมกับทุกฝ่าย

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
ภาษาไทย
บังคับใช้ในประเทศไทย
สำหรับผู้ใช้อายุ 18 ปีขึ้นไป
หัวใจของข้อตกลง

สิ่งที่ข้อกำหนด hcc99 ครอบคลุม

การสมัครและบัญชีสมาชิก

เงื่อนไขการสมัคร คุณสมบัติของผู้ใช้ การยืนยันตัวตน และความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี

การฝากและถอนเงิน

ข้อกำหนดด้านการเงิน ช่องทางที่รองรับ ขีดจำกัด และระยะเวลาดำเนินการที่สมาชิกต้องรับทราบ

โบนัสและโปรโมชั่น

เงื่อนไข Turnover นโยบายการใช้โบนัส และกฎที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชั่นทุกประเภทของ hcc99

ความปลอดภัยและการปกป้องบัญชี

หน้าที่ของสมาชิกในการรักษารหัสผ่าน การยืนยัน 2FA และมาตรการที่ hcc99 ใช้ปกป้องข้อมูล

การยกเลิกและระงับบัญชี

เหตุผลที่อาจทำให้บัญชีถูกระงับ ขั้นตอนการอุทธรณ์ และสิทธิ์ที่สมาชิกมีในกระบวนการดังกล่าว

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

พันธกิจของ hcc99 ในการส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติ เครื่องมือที่มีให้ใช้ และแนวปฏิบัติที่แนะนำ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน และ hcc99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม hcc99 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงาน hcc99 เพื่อรับคำชี้แจงเพิ่มเติมก่อนดำเนินการใดๆ

ข้อ 1

ข้อตกลงทั่วไปและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้บังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม hcc99 ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ hcc99 ให้บริการ

hcc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากการประกาศดังกล่าว ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

เอกสารนี้ควรอ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ hcc99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงรวมระหว่างคุณและแพลตฟอร์ม

ข้อ 2

คุณสมบัติและเงื่อนไขการสมัครสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน hcc99 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้:

  • มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร
  • เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสถานะทางกฎหมายถูกต้องตามกฎหมาย
  • ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นข้อมูลจริง ณ เวลาที่สมัคร
  • ไม่เคยมีบัญชีที่ถูกระงับหรือยกเลิกโดย hcc99 ก่อนหน้านี้
  • สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น
ข้อห้ามที่สำคัญ

การให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร การสร้างบัญชีซ้ำ หรือการสมัครแทนบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

hcc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่อาศัย หรือเอกสารการเงินที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 3

บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย

ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเป็นข้อมูลเฉพาะบุคคล สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเหล่านี้อย่างเคร่งครัด hcc99 แนะนำให้:

  • ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับรหัสผ่านที่ใช้กับบริการอื่น
  • เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัย
  • ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
  • แจ้ง hcc99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

hcc99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่น หรือความล้มเหลวในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

ระบบปลอดภัยของ hcc99

แพลตฟอร์มใช้ SSL Encryption มาตรฐานสากลในการเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการ ทีมวิศวกรรมความปลอดภัยตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อ 4

การฝากเงิน การถอนเงิน และนโยบายทางการเงิน

hcc99 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, การโอนผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet, Mobile Banking และ Internet Banking ทุกช่องทางไม่มีค่าธรรมเนียมจาก hcc99

เงื่อนไขสำคัญที่เกี่ยวกับการเงิน:

  • บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
  • ยอดขั้นต่ำในการถอนอาจแตกต่างกันตามช่องทาง โปรดตรวจสอบในหน้าถอนเงินก่อนดำเนินการ
  • hcc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับรายการทางการเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย
  • ธุรกรรมทั้งหมดบันทึกเป็นสกุลเงิน THB (บาทไทย) เท่านั้น
  • สมาชิกต้องทำการยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วนก่อนสามารถถอนเงินได้เต็มจำนวน
ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก hcc99

hcc99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ hcc99

ข้อ 5

โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไข Turnover

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดบน hcc99 มีเงื่อนไขที่ระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

  • โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
  • การยอมรับโบนัสถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว
  • hcc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
  • สมาชิก 1 คนสามารถรับโปรโมชั่นต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
  • การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดที่ร้ายแรง
  • โบนัสที่ได้รับจากระบบ VIP มีเงื่อนไขพิเศษที่อธิบายไว้ในหน้า VIP โดยเฉพาะ

hcc99 ใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติเพื่อป้องกันการใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่สุจริต หากพบพฤติกรรมดังกล่าว บัญชีอาจถูกระงับและยอดโบนัสจะถูกยึดคืน

ข้อ 6

กฎการเดิมพันและการยอมรับผลการแข่งขัน

การเดิมพันทุกรายการบน hcc99 ถือว่าสมบูรณ์และมีผลผูกพันเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันหลังจากที่ได้รับการยืนยันแล้ว

  • ผลการแข่งขันที่ hcc99 ใช้ตัดสินมาจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการที่เชื่อถือได้
  • ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลการแข่งขันไม่ถูกต้อง hcc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
  • อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน
  • การเดิมพันใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบมีปัญหาหรือขัดข้องอาจถูกยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

hcc99 ครอบคลุมตลาดการเดิมพันกีฬาหลากหลายประเภทสำหรับคนไทย รวมถึงฟุตบอลไทยและนานาชาติ มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ Esports และกีฬาอื่นๆ อีกมากมาย โดยแต่ละประเภทอาจมีกฎกติกาเฉพาะที่ระบุแยกต่างหาก

ข้อ 7

พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน hcc99 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:

  • การสร้างบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
  • การใช้บอท โปรแกรมช่วยเดิมพัน หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การแชร์ข้อมูลบัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีแทน
  • การพยายามแฮ็ก ทดสอบช่องโหว่ หรือรบกวนระบบของ hcc99
  • การใช้บัตรเครดิต/เดบิตหรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
บทลงโทษ

หากพบพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด hcc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

ข้อ 8

การระงับ ปิด และยกเลิกบัญชีสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุนของ hcc99 ก่อนการปิดบัญชี ควรถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากยอดที่เหลือในบัญชีที่ปิดแล้วอาจไม่สามารถเรียกคืนได้

hcc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ในกรณีต่อไปนี้:

  • ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
  • ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
  • มีพฤติกรรมที่สงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
  • ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
  • ร้องขอให้ปิดบัญชีตนเองผ่านระบบการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับโดยไม่เป็นธรรม สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางสนับสนุนของ hcc99 ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับภายในเวลาอันสมควร

ข้อ 9

ข้อจำกัดความรับผิดชอบของ hcc99

hcc99 มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุด แต่ไม่สามารถรับประกันว่าแพลตฟอร์มจะใช้งานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักหรือไม่มีข้อผิดพลาดตลอดเวลา ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิค hcc99 จะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

  • hcc99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้ เช่น ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือการหยุดทำงานของธนาคาร
  • สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และ hcc99 ไม่รับผิดชอบต่อผลขาดทุนที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
  • ความรับผิดของ hcc99 จำกัดเฉพาะการคืนเงินที่สมาชิกได้ฝากไว้จริงๆ เท่านั้นในกรณีที่เป็นความผิดพลาดของระบบ
ข้อ 10

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

hcc99 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมสันทนาการที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือการหลีกหนีปัญหา เราจึงมีมาตรการหลายอย่างเพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ:

  • ระบบตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
  • ตัวเลือกพักการเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพัก
  • การตั้งค่าเตือนเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลและทรัพยากรสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการติดการพนัน
สำคัญ

hcc99 ไม่รับสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และสนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับเด็กในครัวเรือน

ข้อ 11

การแก้ไขและอัปเดตข้อกำหนด

hcc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางดังนี้:

  • ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ hcc99
  • การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน
  • อีเมลแจ้งสมาชิกในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ

สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและอ่านข้อกำหนดฉบับปรับปรุงเป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

ข้อ 12

การติดต่อ hcc99 และการระงับข้อพิพาท

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้งาน hcc99 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected] (ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง)
  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน hcc99
  • ศูนย์ช่วยเหลือ: หน้า FAQ บนแพลตฟอร์ม

ทีมงาน hcc99 จะพยายามตอบสนองต่อทุกคำร้องเรียนภายในเวลาอันสมควร และดำเนินการแก้ไขอย่างยุติธรรมสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นช่องทางในการระงับข้อพิพาท

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดนี้ควรอ่านคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากลิงก์ใน Footer ของแพลตฟอร์ม hcc99

อ่านครบแล้ว พร้อมเริ่มต้นกับ hcc99 หรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสแพลตฟอร์มที่โปร่งใส ปลอดภัย และออกแบบมาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ